سياسة الخصوصية

📜 الشروط والأحكام
تاريخ التحديث: 31/03/2026

مرحبًا بكم في موقع SKininn، المتجر المختص ببيع الملابس الرياضية. باستخدامك للموقع وإتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1- المنتجات

نقدم في متجر SKininn مجموعة متنوعة من الملابس الرياضية عالية الجودة.
جميع الصور والمواصفات المعروضة على الموقع هي لأغراض توضيحية، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة عن المنتج الفعلي بسبب إعدادات الشاشة أو التصوير.

2- الطلبات والدفع

يجب التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة أثناء عملية الطلب صحيحة وكاملة.
نقبل وسائل الدفع المتاحة والمحددة عند إتمام عملية الدفع.
يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حالات خاصة مثل عدم توفر المنتج، أو وجود معلومات غير صحيحة.

3- التوصيل

نقوم بالتوصيل داخل دولة الكويت وجميع دول الخليج.
يتم تحديد مدة التوصيل بناءً على موقع العميل وطريقة الشحن المختارة، ونحرص على تسليم الطلبات في أقرب وقت ممكن ضمن المدة المحددة.

4- الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من صور، نصوص، شعارات، وتصاميم هي ملك لـ SKininn، ولا يجوز استخدامها أو نسخها بأي شكل من الأشكال دون إذن كتابي مسبق.

5- التعديلات

يحتفظ متجر SKininn بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

---

🔒 سياسة الخصوصية

نلتزم في SKininn بحماية خصوصية بيانات عملائنا:

1- المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مثل:
• الاسم
• رقم الهاتف
• عنوان التوصيل

كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح.

2- استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:
• معالجة الطلبات وتنفيذها
• تحسين تجربة المستخدم وخدماتنا
• إرسال تحديثات الطلب أو العروض (في حال الموافقة)

3- حماية المعلومات

نحرص على حماية بياناتك باستخدام أنظمة أمان مناسبة، ولا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية إلا عند الحاجة مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع.

4- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى.

5- حقوق المستخدم

يحق لك:
• الوصول إلى بياناتك
• تعديل بياناتك
• طلب حذف بياناتك
وذلك من خلال التواصل معنا في أي وقت.

---

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في SKininn على رضا عملائنا، لذلك نتيح إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وذلك في الحالات التالية:
• وصول المنتج تالفًا أو به عيب
• استلام منتج غير مطابق للطلب

الشروط:
• أن يكون المنتج غير مستخدم
• أن يكون في حالته الأصلية مع التغليف الكامل
• يجب التواصل معنا خلال المدة المحددة
• إرفاق صورة واضحة للمنتج وذكر رقم الطلب